اتفاق صيانة

عند توقيع وثيقة صيانة, يُبادر الشركة إلى توفير خدمات الصيانة لمنتج معين أو خدمة . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والقيود التي تحكم العلاقة بين المشغل و المستفيد. وبموجب وثيقة الصيانة